Política de Privacidade

1. Quem somos

A Play Balão atua com gás hélio, balões e soluções para festas, eventos e empresas em Curitiba e no Paraná. Esta política explica como tratamos os dados pessoais enviados por este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Somente os dados que você informa nos formulários:

• Nome e WhatsApp;
• Cidade, perfil (festa, decoradora, lojista, empresa ou outro) e data do evento, quando informada;
• Produto de interesse e mensagem;
• No formulário Ponto Play Balão: nome da loja e se ela abre aos sábados.

Também registramos a origem da visita (parâmetros de campanha como utm_source, página de entrada e site de referência) e a data/versão do seu aceite desta política.

3. Para que usamos

Para responder sua solicitação, preparar orçamentos, avaliar a participação de lojas no programa Ponto Play Balão e entender quais canais trazem visitantes ao site. Não vendemos seus dados.

4. WhatsApp

Os botões do site abrem o WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida. Nenhuma conversa é enviada automaticamente: você decide se envia. A conversa segue as políticas do próprio WhatsApp (Meta).

5. Armazenamento

Os dados dos formulários ficam em banco de dados com acesso restrito à equipe da Play Balão, sem leitura pública. Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento comercial ou até que você peça a exclusão.

6. Cookies e medição

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Ferramentas de medição (Google Analytics / Tag Manager) e de marketing (Meta Pixel) só são ativadas se você permitir no aviso de cookies. Nome, telefone e mensagens nunca são enviados a essas plataformas. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Configurar cookies”, no rodapé.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento.

8. Como falar com a gente

Envie sua solicitação pelo WhatsApp (41) 99884-8899.